CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. DOMAINE D'APPLICATION / GÉNÉRALITÉS

www. ch-fr.parakito.com est le magasin en ligne de Société Interlac Suisse Sarl, Route du Verney, à 1070 Puidoux. Son offre est limitée aux territoires de la Suisse et du Liechtenstein.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes commandes passées sur le site www. ch-fr.parakito.com. En naviguant sur www. ch-fr.parakito.com ou en commandant l’un des produits proposés sur ce site, le client accepte d’être lié par les présentes conditions générales de vente qui s’appliquent à toutes offres et commandes entre le client et la société ainsi que toute opération nécessaire à leur exécution. La société se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

2. COMMANDE

2.1 Conclusion d’une commande

A partir du moment où vous avez validé votre commande en cliquant sur l’icône « valider », vous êtes considéré comme ayant de facto et sans réserve accepté les conditions générales de vente en vigueur. Interlac Suisse Sarl ne peut toutefois pas exclure que les produits livrés diffèrent du descriptif et des photos. Les informations sont fournies sous réserve des erreurs de description et d'illustration.

Les produits commandés ne sont pas échangeables. Toute commande confirmée est ferme et définitive, sans modification possible.

2.2 Validation d’une commande

Après avoir passé votre commande, nous vous envoyons un e-mail vous confirmant les éléments de cette dernière. Cet e-mail constitue notre acceptation de votre commande et finalise ainsi le contrat de vente entre vous et nous.

2.3 Disponibilité

Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un ou de plusieurs produits après passation de votre commande nous nous engageons : - A vous prévenir au plus vite par mail, téléphone ou courrier, à vous proposer des produits de remplacements susceptibles de vous intéresser , à vous rembourser le ou les produits non disponibles, dans la mesure ou vous ne souhaiteriez pas recevoir le(s) produit(s) de remplacement.

3. PRIX DES PRODUITS

Les prix de nos produits sont exprimés en francs suisses, T.V.A. comprise. Ils n’incluent pas le prix du transport. Les produits sont envoyés depuis notre plateforme logistique localisée à CH-1070 Puidoux.

4. EXPEDITION ET LIVRAISON

L’expédition de votre commande s’effectue à réception du paiement, ou au plus tard le jour ouvré suivant; les produits sont envoyés depuis notre plateforme de distribution (Interlac Suisse Sarl, Route du Verney, Case Postale 47, CH-1070 Puidoux).

Votre colis est expédié par courrier B (frais d’envoi : CHF 2.-). Les frais d’envoi comprennent les frais de manutention, de conditionnement et d’affranchissement. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total de l’envoi. Nous vous conseillons de regrouper tous vos achats afin de minimiser ces frais. Nous ne pouvons en effet pas fusionner deux commandes après confirmation de votre part et les frais de gestion s’appliqueraient donc pour chacune des commandes.

Nous prenons un soin tout particulier pour l’élaboration et l’expédition de chaque achat. Les enveloppes sont adaptées aux produits sélectionnés et ces derniers sont emballés avec soin et bien protégés.Les frais de livraisons qui sont proposés sont les suivants :

En cas d'impossibilité de livraison (rupture de stock, ...), le client en sera avisé dans les meilleurs délais. Les produits achetés sur www. ch-fr.parakito.com sont livrés en Suisse uniquement.

Le site www. ch-fr.parakito.com saurait être tenu pour responsable d'un retard de livraison attribuable au transporteur (grève, intempéries…). Toute mention erronée ou manquante, et nécessaire, dans l'adresse de livraison et l'identité du client décharge fr.parakito.com de la responsabilité de la livraison. Dans le cas d'un retour du colis pour adresse incomplète, les frais liés à la réexpédition du colis seront à la charge du client.

5. PAIEMENT / ENQUÊTE DE SOLVABILITÉ

Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site www. ch-fr.parakito.com. Le paiement en espèces ou contre facture n'est pas possible.

6. RETOURS ET RÉCLAMATIONS

Les produits commandés ne sont pas échangeables. Toute commande confirmée est ferme et définitive, sans modification possible. Tout défaut doit être signalé dans les 10 jours qui suivent la réception des produits, sans quoi la commande est réputée acceptée. Tout défaut caché doit être signalé au Service clients immédiatement après sa découverte.

Le produit et la réclamation seront à retourner à : Interlac Suisse Sarl, Route du Verney, Case Postale 47, CH-1070 Puidoux.

7. RESPONSABILITE

La responsabilité de www. ch-fr.parakito.com ne saurait être tenu pour responsable de la non-livraison d'un produit pour rupture de stock, indisponibilité, de perturbation, de grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport et/ou de communication ; inondation, incendie, catastrophe naturelle ou tout autre cas de force majeure.

8. SERVICE CLIENTS ET RÉCLAMATIONS

INTERLAC Suisse Sàrl

Route du Verney

Case Postale 47

1070 Puidoux

Suisse

Tél: 021/946 06 90

E-mail: parakito@bluewin.ch

9. DISPOSITIONS FINALES ET FOR

Si certaines parties des présentes CGV se révèlent inapplicables ou non valables, pour quelque raison que ce soit, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée. Le droit suisse est seul applicable.



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